Terms of sale
Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juin 2026
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site CHILLORA.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre CHILLORA et toute personne effectuant un achat sur le site.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Des variations mineures peuvent exister selon les écrans ou les lots de production.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant.
CHILLORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
CHILLORA se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de stock ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Toutes les transactions sont sécurisées via des systèmes de paiement cryptés.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
CHILLORA ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou événements externes.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 à 30 jours (selon conditions affichées sur le site) pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
8. Responsabilité
CHILLORA ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site CHILLORA sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
11. Contact
Pour toute question :